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订票电话:95105105

客服电话:12306

局管内广东省、湖南省、海南省可以直接拨打,局管外省市需加拨区号

各地网上订票客户服务中心电话号码

北京铁路客户服务中心 010-12306

哈尔滨铁路客户服务中心 0451-12306

沈阳铁路客户服务中心 024-12306

太原铁路客户服务中心 0351-12306

呼和浩特铁路客户服务中心 0471-12306

郑州铁路客户服务中心 0371-12306

武汉铁路客户服务中心 027-12306

西安铁路客户服务中心 029-12306

济南铁路客户服务中心 0531-12306

上海铁路客户服务中心 021-12306

南昌铁路客户服务中心 0791-12306

广州铁路客户服务中心 020-12306

南宁铁路客户服务中心 0771-12306

成都铁路客户服务中心 028-12306

昆明铁路客户服务中心 0871-12306

兰州铁路客户服务中心 0931-12306

乌鲁木齐铁路客户服务中心 0991-12306

青藏铁路客户服务中心 0971-12306

电话订票时间段

电话订票时间段为每天早上6时至夜间23时

电话订票后多长时间取票

自2013年1月1日起,通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票,实现电话订票全国通取。同时,电话订票的取票时间延长12个小时,即:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。

电话订票需要身份证明吗?除了身份证能用哪些证件

在电话订票时也是需要身份证明的,需输入有效身份证件号码。目前仅受理中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。