当地时间6月27日，美国互联网巨头微软发布声明表示，计划永久关闭全球83家实体零售商店，将继续运营四个体验中心，分别位于纽约、伦敦、悉尼以及雷蒙德园区。
微软表示，关闭实体店将导致约4.5亿美元的税前费用，相当于每股0.05美元。当天，微软股价大跌2%，市值蒸发304.08亿美元，折合人民币为2152亿元。
微软企业副总裁大卫·波特(DavidPorter)称，随着我们的产品组合演变为以数字产品为主的产品，我们的在线销售额正在增长。我们才华横溢的团队已被证明，他们能够在实体零售店以外的地方为客户提供服务。目前，微软的服务团队已经能提供120种语言的服务。
有网友表示，微软零售店大概是十年前学苹果的。苹果你学不会，也没必要学。本质上，苹果是硬件公司，微软是软件公司。
有分析认为，电商等线上平台对零售业务冲击，线下门店被替代是大趋势，在新冠肺炎疫情的冲击下，微软加速了这一进程，将永久关闭全球多数MicrosoftStore线下实体店。
上周微软还表示，公司“重新开设微软零售商店相对谨慎，会监测全球数据，听取公共健康和安全专家的意见，并跟踪当地政府的限制措施。”当时微软拒绝提供任何零售商店何时可能重新开业的最新消息。
事实上，由于许多微软零售商店都设在大型购物中心，持续关店并没有显得不寻常。在美国一些州，为了避免疫情反弹，正采取谨慎方式来逐步恢复零售业务，但大多数购物中心仍处于关闭状态。由于美国一些规定放宽的地区出现了确诊病例激增的情况，这导致苹果重新关闭刚刚开放的商店。
