第一種方法：
軟體自身損壞，出現這種問題是因為你所下載的軟體本身有問題，檔案不完整，導致安裝後不能開啟。出現這種情況需要到官方網站下載最新版本的qq軟體。
第二種方法：
1、首先，開啟360安全衛士首頁，在右下方找到“人工服務”圖示，滑鼠左鍵單擊開啟人工服務。
2、然後，在上方查詢方案的搜尋框中輸入“QQ無法執行”，搜尋問題的解決方案。
3、開啟搜尋結果中第一條工具方案，在這裡可以看到症狀表現和出現該問題的可能原因，仔細閱讀檢視是否與你遇到的問題相符合，如若相符，點選立即修復。
4、可以看到正在為您修復您所遇到的問題，稍等片刻等進度條進行完畢，等待修復完成。
5、最後見證奇蹟的時刻到了，修復已完成，可以正常登陸QQ。如果仍然沒有解決你的問題，可以點選“還沒有解決”字樣查詢其他解決方案即可。
qq怎麼改實名認證
1、開啟qq，點選左上角的個人頭像。
2、開啟手機qq點選上方頭像，在側邊功能欄裡找到“我的qq錢包”。
3、切換至qq錢包頁面之後，點選頁面右上角的設定圖示。
4、翻轉到QQ設定介面後，點選頁面中部的“實名認證”。
5、把實名認證頁面開啟，然後點選頁面下面的賬戶更名進行修改。
6、在頁面中登出現有實名認證，更換其他新的實名認證即可。
qq改實名認證能改幾次
qq修改實名認證對於成年人來說是沒有次數限制的，對未成年人有次數限制。首先開啟qq錢包進去qq錢包介面，然後點選右上方的設定，點選實名認證，滿足登出支付賬戶的要求之後進行登出。最後重新開通就可以修改實名認證了。
