隨着智能手機的普及，打車軟件應運而生，這種便捷的出行方式受到了廣大市民的歡迎，通過打車軟件，用户可以輕鬆叫到車輛，避免了排隊等候的煩惱，同時還能享受到更為優惠的價格，但是近日，女子花7元打特惠車被司機吐槽一路，目前滴滴也迴應已經對司機進行了處罰。
女子花7元打特惠車被司機吐槽一路
近日，河北石家莊的魏女士在使用滴滴特惠車服務時，遭遇了不愉快的經歷。據魏女士反映，她花費7.85元打了一輛特惠車，然而在行程中，女司機一直在打電話抱怨特惠車價格低廉，不賺錢，甚至對乘客進行了不文明的辱罵。魏女士表示，雖然司機可能對平台的特惠車政策有所不滿，但不應該當着乘客的面發泄情緒。
在投訴後，滴滴方面迴應稱已經對涉事司機進行了處罰，停止其接單。對此，有網友評論表示，司機可以選擇不接特惠單，或者不使用該平台。特惠單的問題應由平台解決，而不是將不滿情緒轉嫁給乘客。
滴滴平台作為中介，需要在保障乘客權益的同時，也要關注司機的權益。特惠車政策的推出，旨在為乘客提供更實惠的出行選擇，但在實際操作中，可能會引發部分司機的不滿。為了平衡雙方利益，平台可以考慮對特惠車政策進行調整，例如設定特惠車的接單比例，或者為接特惠單的司機提供一定的補貼，以減輕司機的負擔。
